西宮市の遺品整理|ごみの出し方と許可業者の確かめ方

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西宮市の要点
- 片付けごみを業者に運んでもらうなら、市の「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」に載る業者を選びます。
- 自分たちで出すときは、粗大ごみは電話かLINEで予約し、量が多いときは東部総合処理センターへ予約して運びます。
- 施設へは2親等内の親族が代わりに持ち込めますが、無許可の回収業者には頼まないよう市がお願いしています。
- 許可業者の一覧市が公開
- 粗大ごみ事前予約制
- 多量ごみ市は収集せず
西宮市で業者に頼む前に、許可を確かめる

- 西宮市は、ごみを運んでもらうときは市が許可した業者に頼むよう案内しています。
- ここでの許可は、一般廃棄物収集運搬の許可(家庭などのごみを運ぶための市の許可)のことです。
- 許可業者の会社名・所在地・電話番号は、市の「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」のページに載っています。
- 同じページに、許可業者でつくる組合の電話(0798-36-7806)も載っています。
- この組合は「にしのみや環境サポート協同組合」で、市の組織ではありません。
- 市は、この収集運搬の許可を原則として新しく出さない方針だと書いています。
窓口美化企画課 0798-35-8653
出典:一般廃棄物収集運搬許可業者一覧(2022年10月31日更新)
西宮市が出している注意
- 粗大ごみや古い家電を処分するとき、「無許可」の回収業者には頼まないよう市はお願いしています。
- 家庭からごみを回収するには「一般廃棄物処理業」の許可(家庭のごみを集めて処分するための許可)が要ります。
- 無許可の業者が集めたごみが、不法投棄されたり正しく処理されなかったりした例があります。
- 高い処理料金を請求されて、もめごとになった例も報告されていると市は書いています。
窓口美化第1課 0798-33-4758
出典:引越しのごみや大掃除のごみはマナーを守って処分しましょう(2026年10月16日更新)
西宮市で自分で出すときは

粗大ごみ
- 粗大ごみは前もって予約し、受付した当日には集めてもらえません。
- 電話は「ごみ電話受付センター」(0798-33-6776)で、月曜から金曜(祝日も含む)の9時〜17時30分です。
- 市の公式LINE(ID:@miyakko)からなら、24時間いつでも申し込めます。
- LINEでは1回に5品目までで、大きな品は1〜2品目までに限られるものもあります。
- 1回に頼める量は、学習机2台分くらいが目安です。
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- 粗大ごみの目安は、5kg以上か指定袋に入らない物で、棒の形の物は1m以上です。
- 手数料は、1枚300円の「西宮市粗大ごみ処理券」を必要な枚数だけ買って払います。
- 処理券はコンビニやスーパー、支所などの取扱店で買え、受付番号を書いて品物ごとに貼ります。
- LINEで申し込んだときは、クレジットカードかPayPayで払うこともできます。
- キャッシュレスで払ったときは、申請番号をA4くらいの紙に書いて品物に貼ります。
- 収集日の朝8時までに、申込のときに決めた場所へ出します。
- 家の中や敷地の中からは運び出してもらえないので、決めた場所までは自分たちで運びます。
窓口ごみ電話受付センター 0798-33-6776(ページの問合せ先は美化第1課 0798-33-4758)
出典:粗大ごみの収集には、申し込み予約が必要です。(2026年7月24日更新)
亡くなった人の寝具・衣類の引き取り
- 故人が使っていた衣類や寝具は、市の電話受付センター(0798-26-5041)へ申し込むと引き取ってもらえます。
- 引き取りに来るのは、市から委託を受けた業者で、自宅などまで取りに来ます。
- 申込の受付は月曜〜金曜(祝日も受付)の9時〜17時30分で、土日の引き取りはありません。
- 費用は1立方メートルあたり1,000円で、布団でいうと2枚ほどの量です。
- 衣類はポリ袋に入れ、布団はひもをかけてまとめておきます。
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- 自分で運ぶなら、平日は7時50分〜16時20分(祝日は15時35分まで)に環境事業部庁舎2階の美化第1課へ。
- 土曜は東部総合処理センターで、9時〜12時と13時〜16時30分に受け付け、費用は引き取りと同じです。
出典:人が亡くなられた時に使用していた寝具などの引き取り(2026年5月1日更新)
一度にたくさん出すとき
- 引越しや大掃除などで一時的にたくさん出る粗大ごみや段ボールなどは、市のふだんの収集では集めません。
- 冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・テレビ・エアコンの6品は、市では集めも処分もしてもらえません。
- 量が多いときは、自分で「西宮市東部総合処理センター」へ運ぶか、許可業者に有料で頼むかのどちらかです。
- 自分で運ぶときは、前日までに「ごみ電話受付センター」(0798-22-6600)へ予約します。
- 予約の電話は、月曜から金曜(祝日も含む)の9時から17時30分に受け付けています。
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- 運び込めるのは月曜から土曜(祝日も含む)で、日曜日は持ち込めません。
- 許可業者に頼むときは「にしのみや環境サポート協同組合」(0798-36-7806)に問い合わせます。
- この協同組合は許可業者の集まりで、市の組織ではありません。
窓口美化第1課 0798-33-4758
出典:引越しのごみや大掃除のごみはマナーを守って処分しましょう(2026年10月16日更新)
施設へ自分で持ち込むとき
- 自分で運ぶ先は「東部総合処理センター」で、粗大ごみ・その他不燃ごみ・缶とペットボトル・びん・もやすごみを受け入れます。
- 予約は「ごみ電話受付センター」(0798-22-6600)で、持ち込む日の14日前から前日までに電話でします。
- 予約の電話は、ごみを出した本人がするよう市は求めています。
- 予約なしでは受け入れてもらえず、件数に限りがあるので希望の日に入れないこともあります。
- 手数料は持ち込んだごみ全体の重さで決まり、50kgまでは450円です。
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- 50kgを超えると、10kgまでごとに90円が足され、支払いは現金です。
- 持ち込めるのは西宮市内の家庭から出たごみだけで、ごみを出した本人が持って来るのが決まりです。
- 本人と市内に住むことを確かめるため、住所の載った免許証や保険証、公共料金の領収証などを見せます。
- 本人が亡くなった・高齢・入院などで来られないときは、2親等内の親族か姻族が代わりに持ち込めます。
- 代わりに持ち込むときは「親族搬入申請書」を書き、本人の氏名と住所が載った書類と、持ち込む人の身分証を持って行きます。
- ごみの積み下ろしは自分たちで行うので、量が多ければ2人以上で行くよう市は呼びかけています。
- 受け入れは月曜から土曜(祝日も含む)で、粗大ごみや不燃ごみは8時から15時30分、もやすごみは16時30分までです。
- ごみの種類や大きさによっては施設で処理できない物があるので、予約のときに中身を伝えます。
- 亡くなった家族のごみで誰が予約の電話をするかは、「ごみ電話受付センター」に確かめてください。
窓口ごみ電話受付センター 0798-22-6600(施設の問合せは施設管理課 0798-22-6601。この番号では予約できません)
出典:ごみの持込みについて【一般家庭の方】(2026年10月16日更新)
西宮市での片付けの段取り

- 業者に頼むなら、西宮市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」に載っているかを見ます。分からなければ美化企画課に聞けます。
- 家具は西宮市の粗大ごみで出す(事前予約制)申し込み先はごみ電話受付センターです。出し方は「粗大ごみの収集には、申し込み予約が必要です。」にまとまっています。
- 量が多い分は「市は収集せず」で西宮市で一度にたくさん出すときの方法は「引越しのごみや大掃除のごみはマナーを守って処分しましょう」に載っています。分からなければ美化第1課に聞けます。
- 施設へ運ぶなら、西宮市の受け入れ条件を見る(親族の代理可)持ち込める人やごみの条件は「ごみの持込みについて【一般家庭の方】」に載っています。分からなければごみ電話受付センターに聞けます。
家・お墓・仏壇のことは
西宮市の空き家の解体の補助(耐震除却のみ)・空き家バンク(公益・地域限定)・空き家の相談窓口などは、同じ運営者のサイト「おじまい相談所」で、西宮市の公式情報をもとに案内しています。
西宮市の遺品整理でよくある質問
遺品整理の業者に、出たごみの処分まで全部まかせていい?
家のごみを運べるのは、西宮市の許可を持つ業者だけです。無許可の回収業者に頼まないよう市もお願いしているので、市の許可業者一覧に載っているかを先に確かめてください。
実家の家具や片付けごみを一度にまとめて出すには?
まとめて出すごみは、市の定期収集では引き取ってもらえません。道は二つで、許可業者に有料で頼むか、家族が自分で施設へ運ぶかです。運ぶ場合の予約は前日までに0798-22-6600へ電話します。
亡くなった親の家のごみを、子どもが代わりに施設へ持ち込める?
持ち込めます。本人が亡くなった場合は2親等内の親族か姻族が代わりに運べます。「親族搬入申請書」と、本人の氏名・住所が分かる書類、運ぶ人の身分証が要ります。
片付けの費用に使える市の補助はある?
西宮市の公式サイトでは、家財の片付けに使える補助は見つかりませんでした(2026年10月時点)。念のため市の担当課に確かめてください。
出典
- 一般廃棄物収集運搬許可業者一覧(確認日:2026年10月16日)
- 粗大ごみの収集には、申し込み予約が必要です。(確認日:2026年10月16日)
- 人が亡くなられた時に使用していた寝具などの引き取り(確認日:2026年10月16日)
- 引越しのごみや大掃除のごみはマナーを守って処分しましょう(確認日:2026年10月16日)
- ごみの持込みについて【一般家庭の方】(確認日:2026年10月16日)