広島市の遺品整理｜ごみの出し方と許可業者の確かめ方
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広島市の要点
- 片付けごみを業者に運んでもらうなら、広島市の許可業者一覧表に名前があるかを先に確かめます。
- 自分で出す大型ごみは、大型ごみ受付センター（0570-082530）に予約するか、安佐南工場へ平日に持ち込みます。
- 広島市は、遺品整理士の資格や古物商の許可だけでは家庭のごみを運べないと注意しています。
- 許可業者の一覧市が公開
- 粗大ごみ申込制
- 多量ごみ方法あり
広島市で業者に頼む前に、許可を確かめる
- 広島市は、遺品整理や引越しで出る家庭ごみを、無許可の業者に頼まないよう呼びかけています。
- 親の家の片付けごみを業者に運び出してもらうなら、頼める相手は広島市が許可した業者だけです。
- その許可の名前は「固形状一般廃棄物収集運搬業」（家庭のごみを運ぶための広島市の許可）です。
- 許可の有無は、この案内からつながる「固形状一般廃棄物処理業許可業者一覧表」で調べられます。
- 料金などの詳しいことは、各社へ直接たずねて決めるよう案内されています。
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- 中古品の売買に使う古物商の許可だけでは、ごみを運べません。
- 事業所のごみを運ぶ産業廃棄物の許可があっても、家庭ごみは運べません。
- 遺品整理士は民間の資格で、それだけではごみの運搬も処分もできないとはっきり書かれています。
- 許可業者と「提携」していると宣伝しながら、実は無許可で運ぶ例があると注意されています。
- 無許可の業者は、集めた物を不法投棄したり、正しく処理せず壊したりすることがあると書かれています。
- すべて無料で処分すると言われたのに、積み込んだ後で搬出費を求められたトラブルも紹介されています。
- 「見積無料」の業者に頼み、料金に納得できず断ると、どう喝された例も載っています。
窓口環境局業務部 業務第一課指導係 082-504-2220
出典：家庭ごみの処分に無許可の回収業者を利用しないでください！（2025年6月30日更新）
広島市が出している注意
- 広島市消費生活センターは、不用品回収の料金トラブルに気をつけるよう呼びかけています。
- 1.5トントラックに詰め放題25,000円というサイトで頼み、積み込み後に50万円を求められた相談例があります。
- この例では、作業の前に金額の説明がなかったとされています。
- 頼む前に、複数の業者から見積もりを取り、料金と作業内容を確かめるよう勧めています。
- 見積もりの際は、市のホームページで一般廃棄物処理業の許可業者を探すよう挙げています。
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- 追加料金があるか、作業内容と料金がはっきり書かれているか、取り消すときの料金も確かめる点です。
- 広告の金額と請求額が大きく違うときは、クーリング・オフ（契約を取り消せる仕組み）が使える場合があります。
- 困ったときの相談先は、広島市消費生活センターの相談専用電話082-225-3300です。
- 相談できるのは10時〜18時で、火曜・日曜・祝日と12月29日〜1月3日は休館です。
窓口市民局消費生活センター 相談専用 082-225-3300
出典：「不用品を1.5トントラックに詰め放題25,000円」不用品回収サービスのトラブルに注意しましょう！（2025年2月16日更新）
広島市で自分で出すときは
粗大ごみ
- 大型ごみ（粗大ごみ）の回収は、前もって申し込む有料のサービスです。
- 申込先は大型ごみ受付センターです（0570-082530／082-544-5300）。
- 携帯電話の通話定額プランなら、082-544-5300のほうを使うよう書かれています。
- 電話がつながるのは平日の9時〜18時です。土日祝日・8月6日・12月29日〜1月3日は休みです。
- インターネットとウェブチャット（文字で会話する予約窓口）は、24時間いつでも申し込めます。
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- 市のLINEに友だち登録すると、そのメニューからも予約に進めます。
- 締め切りは収集日の前日から数えて、電話は3日前、ネットとチャットは5日前です（休日は数えません）。
- 1回に申し込める数は10点（同じ品は5点）までで、金額の合計は3,000円が限度です。
- たんすや食器棚は、正面の幅と高さを測ってから申し込みます。
- 支払いは「納付券」というシールです。市内の販売所で250円券・1000円券を買います。
- 予約がインターネットかウェブチャットなら、キャッシュレス決済でも払えます。
- シールには受付番号か名前を書き、品物に貼ります。
- 置く時刻は回収当日の朝8時30分まで、場所は予約で決めたところです。
- パソコン本体と画面は、市では引き取っていません。
窓口大型ごみ受付センター 0570-082530・082-544-5300（ページの担当：環境局業務部 業務第一課指導係 082-504-2220）
出典：大型ごみ収集の予約・排出方法（2025年2月19日更新）
一度にたくさん出すとき
- 家庭の大型ごみは、安佐南工場大型ごみ破砕処理施設へ自分で運び込めます。
- 場所は安佐南区伴北四丁目3990で、電話は082-848-1114です。
- 平日の持ち込みは予約がいらず、処分の手数料もかかりません。
- 持ち込める時間は平日の9時〜16時です。土日祝日・8月6日・12月29日〜1月3日は閉まっています。
- 運べるのは、広島市内の家庭から出た大型ごみだけです。
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- ほかの人が出したごみは、持ち込めないとされています。
- 特別な事情があるときは、事前に相談するよう書かれています。
- このページの問い合わせ先は、安佐南工場（082-848-1114）です。
- ここでいう大型ごみは、いちばん長い辺か直径が30cm以上の物です。
- 衣類・本・鍋などの資源ごみや、傘などの不燃ごみは、大きくても持ち込めません。
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機、パソコン、ピアノ、耐火金庫なども受け付けていません。
- 流し台・洗面台・便器などの家の建材も、原則として持ち込めません。
- 持ち込めない物が混ざったままだと受け付けないので、前もって分けてから運びます。
- 現地で「固形状一般廃棄物破砕処分申請書」を出します。市のサイトから印刷して書いて行くと早く済みます。
- 本人の搬入か確かめるため、運転免許証を見せるよう求められることがあります。
- 荷降ろしは、原則として自分で行います。
- 手伝いが必要なときは、近くの係員に声をかけるよう書かれています。
窓口環境局環境施設部 安佐南工場 082-848-1114
出典：大型ごみの自己搬入（2026年8月20日更新）
広島市での片付けの段取り
- 業者に頼むなら、広島市の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「家庭ごみの処分に無許可の回収業者を利用しないでください！」に載っているかを見ます。分からなければ業務第一課に聞けます。
- 家具は広島市の粗大ごみで出す申し込み先は大型ごみ受付センターです。出し方は「大型ごみ収集の予約・排出方法」にまとまっています。
- 量が多い分はまとめて出す方法で広島市で一度にたくさん出すときの方法は「大型ごみの自己搬入」に載っています。
家・お墓・仏壇のことは
広島市の空き家の解体の補助・空き家バンク（中山間地域）・空き家の相談窓口などは、同じ運営者のサイト「おじまい相談所」で、広島市の公式情報をもとに案内しています。
広島市の遺品整理でよくある質問
遺品整理の業者に、ごみの運び出しまで全部まかせていい？
ごみの運搬は、市の許可を持つ業者にしか頼めません。遺品整理士や古物商という肩書きだけでは運べないと、市が注意しています。
頼もうとしている業者が許可を持っているか、どう確かめる？
市の「固形状一般廃棄物処理業許可業者一覧表」に載っているかを見ます。許可業者と「提携」しているという宣伝だけでは安心できないと、市は注意しています。
家具をまとめて出すには？
市の回収を予約するか、安佐南工場の大型ごみ破砕処理施設へ自分で運び込みます。予約は1回10点までです。平日の持ち込みなら、予約も手数料もいりません。
亡くなった親の家の家具を、自分で工場へ運んでもいい？
市は、ほかの人が出したごみは持ち込めないとしています。特別な事情があるときは、事前に相談するよう案内しています。案内ページの問い合わせ先は、安佐南工場（082-848-1114）です。
見積もりより高い料金を言われたら、どこに相談する？
広島市消費生活センター（082-225-3300）に相談できます。広告の金額と請求額が大きく違うときは、クーリング・オフが使える場合があると市は案内しています。
出典
- 家庭ごみの処分に無許可の回収業者を利用しないでください！（確認日：2026年10月15日）
- 大型ごみ収集の予約・排出方法（確認日：2026年10月15日）
- 大型ごみの自己搬入（確認日：2026年10月15日）
- 「不用品を1.5トントラックに詰め放題25,000円」不用品回収サービスのトラブルに注意しましょう！（確認日：2026年10月15日）