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渋谷区の遺品整理|ごみの出し方と許可業者の確かめ方

渋谷区のページの挿絵。東京都の住宅地のイメージで、鉢植えの並ぶ二階建ての家の路地と電柱、奥の小さな神社の鳥居と遠くの高い建物を描いたもの

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東京都渋谷区区の公式情報を確認した日:

渋谷区の要点

  • 区の許可業者一覧は事業所のごみ向けで、家の片付けごみの頼み先は清掃事務所(03-5467-4300)に聞きます。
  • 粗大ごみは受付センター・LINE・ネットで申し込み、45リットル袋で4袋以上のごみは有料の臨時ごみです。
  • 区は「無料・格安で処分」とうたう違法な回収業者に注意を呼びかけ、困ったときは区の消費者センターに相談できます。

渋谷区で業者に頼む前に、許可を確かめる

卓の上に開いた帳面と鉛筆、スマートフォン、老眼鏡、家の電話の子機が置かれた挿絵
  • 渋谷区が出している一般廃棄物収集運搬業の許可業者一覧は、事業所向けの一覧です。
  • 一般廃棄物収集運搬業の許可とは、ごみを運ぶ仕事に区が出す許可のことです。
  • 一覧は、事業者向け情報の「事業者のごみ処理」のページにPDFで載っています。
  • このページは、店や会社のごみ(事業系ごみ)を区の許可業者に任せるよう求めるものです。
  • このページでは、家の暮らしから出る「家庭ごみ」以外のごみをすべて事業系ごみと呼んでいます。
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  • 家の片付けごみの頼み先は、このページに書かれていません。
  • 一覧には、許可番号・業者名・所在地・電話と、扱うごみの種類が並んでいます。
  • ページの問い合わせ先は、清掃リサイクル課清掃事務所(03-5467-4300)です。

窓口清掃リサイクル課 清掃事務所 03-5467-4300

出典:事業者のごみ処理(2025年7月17日更新)

渋谷区が出している注意

  • 区は、「無料・格安で処分」とうたう違法な不用品回収業者とのトラブルに注意を呼びかけています。
  • こうした業者は、チラシやホームページで宣伝しています。
  • 軽トラックなどで地域を回る業者もいると、区は書いています。
  • 頼んだ人が高い処分費を求められたという相談が、警察や消費生活相談窓口に届いています。
  • 無料と言われたのに、引き取ったあとでお金を求められた例があります。
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  • 回収は無料でも、あとから高い運搬費やリサイクル料金を求められた例もあります。
  • 売れる金属などだけを抜き取り、有害なものをあちこちに捨てる(不法投棄)手口があると区は説明しています。
  • 粗大ごみや使わなくなった家電は、区のルールどおりに出すよう区は求めています。
  • 「ご家庭の不用品を回収します」と流すトラックやチラシには電話しないよう、区は呼びかけています。
  • ページの問い合わせ先は、清掃リサイクル課清掃事務所(03-5467-4300)です。

窓口清掃リサイクル課 清掃事務所 03-5467-4300

出典:違法な不用品回収業者とのトラブルにご注意ください(2024年4月16日更新)

困ったときの相談先

  • 「格安で処分・見積もり無料」の広告を見て頼み、高い料金を求められた相談が多いと区は書いています。
  • 不用品は、粗大ごみ・家電・パソコン・臨時ごみの決まった出し方で出すよう、区は案内しています。
  • 被害やトラブルの相談先は、区の消費者センター(03-3406-7644)です。
  • このページの問い合わせ先は、清掃リサイクル課リサイクル推進係(03-5467-4073)です。

出典:違法な不用品回収業者にご注意ください(2023年3月17日更新)

許可の種類と確かめ方(全国ガイド)

渋谷区で自分で出すときは

古い家の門の脇に、木の椅子と小さな棚、巻いたござが白い札をつけて整えて置かれている挿絵

粗大ごみ

  • 粗大ごみは、家庭のごみのうち一辺が30センチを超えるものです。
  • 一辺が180センチを超えるものは、180センチ以下に切るか分解して出します。
  • 申し込みは、電話・LINE・インターネットの3つから選べます。
  • 電話は「粗大ごみ受付センター」(03-6834-4777)にかけます。
  • 電話の受付は月曜から土曜(祝日も含む)の9時から17時です。
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  • 手数料は、予約のときに確かめられます。
  • 払うときは、コンビニなどで区の「有料粗大ごみ処理券」を買い、1点ずつ貼ります。
  • 処理券には、200円のA券と300円のB券があります。
  • LINEかネットで申し込んだときに限り、キャッシュレス決済で払えます。
  • キャッシュレス決済は収集日の7日前までで、領収書は出ません。
  • 収集日当日からあとの変更や取り消しでは、お金は返りません。
  • 当日の朝8時までに、自宅の玄関先などに出しておきます。
  • マンションなどでは必ず1階まで降ろします。収集員は建物に入りません。
  • 照明器具やベッドに付いた蛍光管は外し、資源回収に出します。
  • エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機は、粗大ごみに出せません。
  • 65歳以上の人か障がいのある人だけの世帯では、清掃事務所が室内から運び出します。
  • この運び出しは、家族や身近な人の手伝いが難しいときに限られます。
  • 運び出しの申し込みは、清掃事務所(03-5467-4300)に電話します。
  • 有料の運び出しの相談先として、区は「シルバー人材センター」(03-5465-1876)を挙げています。
  • シルバー人材センターは区の組織ではありません。玄関から出せる25キロ以下のものが対象です。

窓口粗大ごみ受付センター 03-6834-4777

出典:粗大ごみ(2026年6月1日更新)

一度にたくさん出すとき

  • 引越しや大掃除などで家庭から一度に多くのごみが出るときは、「臨時ごみ」として有料で扱います。
  • 目安は、45リットルのごみ袋でおおむね4袋(束)以上を一度に出す場合です。
  • まずは早めに清掃事務所(03-5467-4300)に相談するよう、区は案内しています。
  • 手数料は、45リットル1袋が300円です。
  • 70リットル1袋なら600円です。
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  • 粗大ごみ・家電リサイクルの対象品・パソコンは、臨時ごみに含められません。
  • 臨時ごみでも、ふだんの集積所と同じように分別が必要です。
  • 分別されていないごみは集めてもらえません。
  • 店や事務所から出たごみは対象外です。

窓口清掃リサイクル課 清掃事務所 03-5467-4300

出典:一度に多量のごみを出す場合(臨時ごみ)(2023年10月2日更新)

渋谷区で使える片付けの補助

渋谷区の補助ではなく、東京都の補助です。

  • 東京都は、都内の空き家の家財整理にかかる費用の一部を補助しています(「東京都空き家家財整理・解体促進事業」)。
  • 補助は家財整理の費用(税抜き)の2分の1で、上限は5万円です。
  • 補助を受けられるのは、都の「東京都空き家ワンストップ相談窓口」に相談したうえで家財整理をする、空き家の所有者です。
  • くわしい条件は、都の相談窓口か下の問い合わせ先に確かめてください。

窓口東京都 住宅政策本部 民間住宅部 計画課 空き家施策企画担当 03-5320-5148

出典:東京都空き家家財整理・解体促進事業

渋谷区での片付けの段取り

畳の上に、藍・緑・生成りの布ひもで結んだ段ボール箱が3つ並び、アルバムと着物、鉄瓶が添えられた挿絵
  1. 業者に頼むなら、渋谷区の許可業者か確かめる見積もりの前に、その業者が「事業者のごみ処理」に載っているかを見ます。分からなければ清掃リサイクル課に聞けます。
  2. 家具は渋谷区の粗大ごみで出す(LINE申込可)申し込み先は粗大ごみ受付センターです。出し方は「粗大ごみ」にまとまっています。
  3. 量が多い分は「4袋から有料」で渋谷区で一度にたくさん出すときの方法は「一度に多量のごみを出す場合(臨時ごみ)」に載っています。分からなければ清掃リサイクル課に聞けます。

渋谷区の遺品整理でよくある質問

遺品整理の業者に全部まかせていい?

頼む前に、業者をよく確かめてください。区は「無料・格安で処分」とうたう回収業者に頼み、あとで高い料金を求められた相談があると注意しています。区のサイトの許可業者一覧は事業所のごみ向けなので、家の片付けごみの頼み先は清掃事務所(03-5467-4300)に確かめます。トラブルの相談は区の消費者センター(03-3406-7644)です。

家具をまとめて出すには?

粗大ごみとして、受付センター(03-6834-4777)・LINE・ネットのどれかで申し込みます。手数料は予約のときに分かり、処理券を買って1点ずつ貼ります。当日の朝8時までに玄関先などに出し、マンションでは1階まで降ろします。

服や雑貨のごみ袋がたくさん出たら?

45リットル袋でおおむね4袋以上を一度に出すときは、有料の「臨時ごみ」になります。手数料は45リットル1袋300円、70リットル1袋600円です。早めに清掃事務所(03-5467-4300)に相談し、いつもどおり分別して出します。

重い家具を部屋から運び出せないときは?

65歳以上の人か障がいのある人だけの世帯で、家族などの手伝いが難しいときは、清掃事務所(03-5467-4300)が室内から運び出します。それ以外では、区が挙げる「シルバー人材センター」(03-5465-1876)に有料で相談できます。区の組織ではなく、玄関から出せる25キロ以下のものが対象です。

出典

渋谷区の公式ページで確かめた内容です。手続きの前に、出典のページで最新の内容をご確認ください。

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